Crecemos por ti Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y dispuestos a atender tus solicitudes. Instagram Linkedin Facebook Twitter Youtube Centro de atención +1 809 718 7888 Vía correo electrónico info@coopaspire.com.do Centros de servicios Ubica una de nuestras sucursales aquí. Tu opinión es importante para nosotros porque nos hace crecer para brindarte un mejor servicio Encuesta de Satisfacción Crecemos por ti. Ayúdanos a mejorar nuestros servicios. 1Inicio 2Detalles 3Evaluación Sobre ti Nombres * Apellidos * Teléfono * Email * ¿Es socio de COOP-ASPIRE? * Sí No ¿A cuál sucursal pertenece? * – Elegir sucursal – 1. PIANTINI 2. SAN CRISTOBAL 3. AZUA 4. SAN JUAN 5. VILLA ALTAGRACIA 6. BONAO 7. PEDRO BRAND 8. SANTIAGO 9. PUERTO PLATA 10. SOSUA 11. LOS MINA 12. LA ROMANA 13. EL SEIBO 14. HATO MAYOR 15. HIGUEY 16. VILLA MELLA 1 17. LAS AMÉRICAS 18. BOCA CHICA 19. SABANA PÉRDIDA 20. VILLA MELLA 2 21. GUARICANO 22. CONSUELO 23. LA VEGA 24. HERRERA 25. LOS ALCARRIZOS 26. HAINA 27. VILLA CONSUELO 28. PADRE CASTELLANO 29. SAN PEDRO DE MACORIS Su comentario es referente a: * Experiencia del socio Reclamo Petición Queja Sugerencia Felicitación Siguiente Paso → Experiencia del Socio Nivel de satisfacción general del servicio (1 = Muy insatisfecho, 5 = Muy satisfecho) * 1 2 3 4 5 ¿Quién le atendió? * Servicio Cajero Oficial de negocio asignado Gestión de cobros En Servicio, califique (1 al 5): ¿Le atendieron con prontitud? * 12345 ¿Le dieron información suficiente? * 12345 ¿Le atendieron con amabilidad? * 12345 ¿Le comunicaron sobre otros productos? * Sí No ¿Cuál(es)? En Caja, califique (1 al 5): ¿Le dieron información suficiente? * 12345 ¿Le atendieron con prontitud? * 12345 ¿Le atendieron con amabilidad? * 12345 ¿Le comunicaron sobre otros productos? * Sí No ¿Cuál(es)? Con su Oficial de Negocio, califique: Satisfacción con el trato (1 al 5) * 12345 ¿Le presentó la cooperativa y sus productos? * Sí No ¿Respondió todas sus preguntas? * Sí No ¿Le comunicó sobre otros productos? * Sí No ¿Cuál(es)? En Gestión de Cobros, califique: Satisfacción con el trato recibido (1 al 5) * 12345 ¿Por qué dio esta calificación y en qué podemos mejorar? * Reclamación Descripción del reclamo * Describa detalladamente el motivo. Medidas previas tomadas * ¿Se ha comunicado previamente con nuestro personal? Solución deseada * Especifique la resolución que espera obtener. Productos relacionados al reclamo: * Préstamos Cuenta de ahorro Certificado a plazo fijo Cuenta de Aportaciones Pago de Servicios Múltiples ¿Posee Testigos? * Sí No Nombres del testigo * Apellidos del testigo * Teléfono * Email * ¿Por cuál canal desea ser contactado? * Llamada WhatsApp Correo electrónico Detalle de Comentario Escriba su comentario en este espacio: * ¿Desea ser contactado/a al respecto? * Sí No ¿Por cuál canal desea ser contactado? * Llamada telefónica Mensaje por WhatsApp Correo electrónico ← Atrás Siguiente Paso → Evaluación General Satisfacción general con los procesos, beneficios y servicios (1 al 5) * 1 2 3 4 5 ¿Podría comentar la razón de esta puntuación? * ¿Estaría dispuesto a recomendarnos? (0 = Seguro NO, 10 = Seguro SÍ) * 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Si usted fuera el dueño de COOP-ASPIRE, ¿qué haría para que sus socios se sientan más satisfechos? * Valore del 1 al 5 la facilidad de este formulario * 1 2 3 4 5 Consentimiento Certifico que la información suministrada es correcta y autorizo a validarla * Sí No Estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. * Quiero recibir notificaciones, ofertas y promociones. ← Atrás Enviar Encuesta
