En COOP-ASPIRE estamos comprometidos con satisfacer las necesidades de nuestros socios y partes interesadas, a través de servicios financieros y educativos eficaces, sostenibles y transformadores, mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad y sus procesos, bajo los principios y valores del cooperativismo, cumpliendo con los requisitos legales y normativos aplicables en la República Dominicana.
Objetivos de la calidad
- Mejorar la calidad de los productos y servicios financieros y educativos.
- Mejorar la satisfacción de los socios y demás partes interesadas.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos.
- Implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Aumentar la eficacia de los procesos del SGC.
- Aumentar el alcance del impacto social de la cooperativa
Alcance del sistema de gestión de COOP-ASPIRE
El Sistema de Gestión de COOP-ASPIRE incluye todos los procesos necesarios para proveer los productos y servicios financieros y educativos, con el propósito de impulsar la transformación de los socios mejorando su calidad de vida, en cumplimiento con los principios y valores del cooperativismo y los requisitos legales de la República Dominicana.
COOP-ASPIRE declara que aplica a su Sistema de Gestión los requisitos de la norma ISO, con excepción de los requisitos 8.3 Diseño y Desarrollo y 7.1.5 Recursos de Seguimiento y Medición (calibración) de conformidad con la norma ISO-9001:2015 Requisitos para los Sistemas de Gestión.
